Услуги телефонии по IP протоколу (IP-телефония)

IP-телефония — телефонная связь по протоколу IP. Под IP-телефонией подразумевается набор коммуникационных протоколов, технологий и методов, обеспечивающих традиционные для телефонии набор номера, дозвон и двустороннее голосовое общение, а также видеообщение по сети Интернет или любым другим IP-сетям. Сигнал по каналу связи передаётся в цифровом виде и, как правило, перед передачей преобразовывается (сжимается) с тем, чтобы удалить избыточность информации и снизить нагрузку на сеть передачи данных.

Благодаря IP-телефонии:

– снижаются расходы на международные телефонные разговоры;
– повышается эффективность коммуникаций между сотрудниками;
– обеспечивается полнофункциональная связь с мобильными и удаленными сотрудниками;
– уровень коммуникаций с клиентами возрастет, а следовательно, и их удовлетворенность.
Система телефонии и коммуникаций интегрируется в общую локальную сеть компании.